1. Kde všade si môžem otvoriť svoje start konto?

Založiť start konto si môžem troma rôznymi spôsobmi. Buď navštívim najbližšiu pobočku VÚB, a.s. a zriadim si účet priamo na mieste s asistenciou pracovníka banky, ktorý mi poradí a pomôže pri vyplnaní zmluvy. Alebo, v prípade, že sa mi nechce chodiť do pobočky, môžem použiť internet a prostredníctvom formuláru si požiadať o založenie startkonta priamo z domu. Takisto si môžem zriadiť start konto aj prostredníctvom telefónnej linky start kontakt – 0800 18 19 20.

2. Čo môžem robiť s virtuálnou platobnou kartou?

S virtuálnou kartou VISA WebStandard môžem nakupovať tovar a služby výlučne prostredníctvom Internetu. Kartu nie je možné použiť na platby prostredníctvom platobných terminálov a imprintrov, ani na výbery hotovosti. K virtuálnej karte VISA WebStandard mám mesačný limit čerpania finančných prostriedkov, ktorý si zvolím vo výške od 10 Eur do 4.000 Eur.

3. Čo je služba KONTAKT, ako ju využijem?

Služba KONTAKT mi umožní manipulovať s mojimi peniazmi nepretržite 24 hodín denne, 7 dní v týždni, prostredníctvom telefónnych liniek. V rámci služby KONTAKT si môžem vybrať komunikáciu prostredníctvom:

• IVR - automatizovaného hlasového informačného systému alebo
• telefónnych operátorov.

Služba KONTAKT mi umožňuje disponovať s mojím účtom, realizovať bankové operácie s ním, zadávať príkazy na úhradu, inkaso, trvalé príkazy, automatické prevody, získať informácie o svojich účtoch (zostatky, pohyby na účtoch, história transakcií a pod.), informácie o kurzovom lístku, úrokových sadzbách, zoznam bankomatov, realizovať žiadosti, napr. vydanie platobnej karty.

Služba KONTAKT je mi k dispozícii z ľubovoľného miesta na celom území SR na telefónnom čísle 0850 123 000 za cenu miestneho hovoru.

4. Na čo mi je Internet banking a Mobil banking?

Internet banking mi umožňuje nadviazať interaktívne spojenie s bankou prostredníctvom Internetu. Internet banking mi umožní pohodlný prístup k mojim peniazom bez toho, aby som musel chodit do pobočky. Mobil banking mi umožňuje komunikáciu s bankou cez môj mobil. Prostredníctvom bankového menu môžete zadávať jednoduché príkazy na úhradu, okamžite získať informáciu o zostatku alebo pohyboch na svojich účtoch, objednať si pravidelné automatické zasielanie zostatku. Mobil banking mi takisto umožňuje nastaviť si vlastné názvy, alebo poslať SMS-ku do VÚB, námet, pripomienku.

5. Čo je pásmové úročenie start konta?

Pásmové úročenie alebo progresívne úročenie znamená, že peniaze na mojom start konte sa mi úročia podľa toho, koľko peňazí mám na účte. Pri pásmovom úročení start konta, môj aktuálny zostatok spadá do určitého pásma (rozsahu), ktoré má pridelené presný úrok.

6. Aké poplatky zaplatím za využívanie start konta, ak som študent?

Ak vydokladujem, že stále študujem na strednej alebo vysokej škole, mám zadarmo všetky transakcie cez nonstop banking (okrem transakcii realizovaných cez službu KONTAKT prostredníctvom telefónnych operátorov), platby u obchodníka a dva výbery v bankomate VÚB banky. Naviac zaplatím len za vklady alebo výbery na pobočke, prevody na pobočke a tretí a viac výberov v bankomate.

7. Aké platím poplatky za vedenie účtu?

Všetky výhody start konta mám za 0,30 Eur. A ak stále študujem a prinesiem doklad o štúdiu na strednej alebo vysokej škole, mám start konto ZADARMO.